Incident Management Server pour Mac

Le Système de Gestion des Incidents est un canal dédié pour les messages vraiment importants. Les messages entrants sont répétés plusieurs fois avec un ton d'alarme clairement audible et une alerte de vibration. Un système serveur surveille les réponses des utilisateurs et alerte d'autres utilisateurs dans la chaîne d'alarme, si nécessaire. Le système peut également alerter plusieurs utilisateurs à la fois (alarme de groupe). Dans tous les cas, le IMS garantit que les informations importantes reçoivent la priorité qu'elles méritent.

Surtout dans les zones éloignées et rurales ou dans les usines de fabrication non manuelles, les pannes peuvent être très coûteuses si elles ne sont pas gérées. Lorsque les systèmes échouent le week-end, le calendrier de début de semaine peut facilement être compromis et les horaires de fabrication et de livraison ne peuvent plus être respectés.

Dans notre usine de fabrication, nous avons constaté que bien que nous capturions des informations critiques, telles que les niveaux d'eau, l'humidité, les températures, le mouvement, l'intrusion, etc., nous manquions d'un canal de communication prioritaire pour répondre aux alertes de manière plus rapide. En développant le Serveur de Gestion des Incidents, diverses applications iPhone, puis en reliant le tout avec les capteurs déjà existants de l'usine, nous avons commencé à obtenir une meilleure vue d'ensemble en temps réel des incidents. Nous avons découvert que nous pouvions même canaliser des e-mails importants via le IMS pour garantir qu'ils soient traités en temps utile. Le IMS a considérablement augmenté notre propre productivité et chaque semaine, nous découvrons de nouvelles applications. Le Serveur de Gestion des Incidents fonctionne également bien pour les familles et les petites entreprises. Les enfants peuvent utiliser l'application Hilferuf sur les iPhones et alerter leurs parents lorsqu'ils ont besoin d'aide. Comme les parents reçoivent les alertes de leurs enfants sur ce canal spécial, ils savent qu'ils doivent réagir. Et c'est bien mieux que le téléphone qui sonne avec un appel. On ne sait jamais si un appel téléphonique est important ou non.